アンサージュの定期便コースの解約、休止の方法とは?

アンサージュの定期便コースの解約方法、休止の方法は非常にわかりやすくて、手続きも簡単です。

 

解約や休止が簡単にできるサポート体制が充実しているので、安心ですね。アンサージュを愛用している人の9割以上が定期便コースを利用しているという事実も納得です。

 

ここでは、定期便コースの解約、休止の方法を調べてみましたのでご紹介いたします。

アンサージュの口コミについてはこちらの記事でも触れています。

アンサージュの口コミについて

定期便コースの解約方法

定期便コースの解約の方法は、電話のみの受付(月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝祭日を除く)になります。

マイページからは解約できないのでご注意ください。

次回発送予定日の2営業日前までに、

  • アンサージュサービスセンター フリーダイヤル 0120-22-9967(月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝祭日を除く)

に連絡して、「定期便コースの解約をしたい」と伝えるだけで簡単に解約できます。無理な引き留めもありませんのでご安心ください。

電話が苦手な私でも、すんなりと解約できました!

私は電話がかなり苦手なのですが、定期便コースを解約するのに電話でしか対応していないことから、連絡をするのが憂鬱でした。でも、担当してくれたオペレーターさんは、すごく丁寧で感じの良い方で安心しました。定期便コース解約の理由を聞かれましたが、無理にひきとめられるようなことは一切ありませんでした。オペレーターさんの丁寧で本当に感じ良く対応してくれたので、自分の肌に合わなかったことが申し訳ないと思ってしまったくらいです

初回でもう必要ない(リピートしない)と思ったら・・・

初回分が手元に届いた後、2回目以降の定期便の停止が可能になります。

 

初回でもう必要ないと思ったら、忘れずに次回発送予定日の2営業日前までに電話で定期便の停止を伝えましょう。発送準備に入った商品はキャンセルができませんので注意が必要です。

アンサージュの解約電話のかけかた

アンサージュサービスセンターに電話します

フリーダイヤル 0120-22-9967(月曜~金曜 9:00~17:00※祝祭日を除く)に電話します。

担当者(オペレーター)に伝える内容

担当者(オペレーター)に、「定期コースを解約したいです」と伝えます。

登録情報の確認

担当者(オペレーター)の指示に従ってあなたの登録情報を確認します。その後、停止の日時を教えてくれます。後で解約内容が記載されたメールが送られてきますので確認しましょう。

 

「解約したい」と言ったら引き止められたりしないの?

無理に引き留めたり、強引に継続を勧める話をしたりすることはありませんのでご安心ください。

 

まれに、「なにか商品についてお気に召さない点がございましたか?」など聞かれることもあるようです。
何かあれば気が付いた点など伝えても問題ありませんが、「特にありません」と答えても大丈夫です。深く追求されることもなく、すんなり解約できます。

アンサージュを解約するための最低限度の購入回数は何回?

アンサージュの定期便コースの解約には最低限度の購入回数はありません
一般的な通販での定期便コースには「●回以上購入しないと解約できません」という、購入回数が決められていることも少なくありません。しかし、アンサージュには最低限度の購入回数などはありませんので、いつでも解約できるので安心ですね。

 

定期便コースの休止の方法

定期便コースの休止の方法は、解約の場合と同じく電話のみの受付(月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝祭日を除く)になります。

マイページからは休止できないのでご注意ください。

次回発送予定日の2営業日前までに、

  • アンサージュサービスセンター フリーダイヤル 0120-22-9967(月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝祭日を除く)

に連絡して、「定期便コースの休止をしたい」と伝えるだけで簡単に休止できます。

定期便コースの再開の方法とは?

休止・停止した定期便コースは再開することができます。

 

再開したい場合は、アンサージュサービスセンター フリーダイヤル 0120-22-9967(月曜~金曜 9:00~17:00※祝祭日を除く)に電話をして再開したいと伝えます。

 

定期便コースについてと、60日返金保証の受け方はこちらの記事でも触れています
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